Doprava a platba
Objednávky doručujeme výhradne prostredníctvom overených prepravných spoločností:
Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX
Cena dopravy: 3,90 €
GLS – doručenie kuriérom na adresu
Cena dopravy: 5,90 €
Osobný odber ani doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty momentálne nie sú k dispozícii.
Platba
Objednávku je možné uhradiť jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Bankovým prevodom na účet predávajúceho.
- Na dobierku pri prevzatí zásielky (poplatok 1,00 €).
Tovar s potlačou a zákazková výroba
Pri objednávke tovaru s vlastnou potlačou, logom, textom, grafikou alebo inou úpravou podľa požiadaviek zákazníka je potrebná platba vopred bankovým prevodom.
Výroba zákazkovej objednávky začína až po pripísaní celej sumy na účet a po dodaní všetkých potrebných podkladov k potlači.
Platba na dobierku nie je pri zákazkovej výrobe a produktoch s potlačou dostupná.
Pri bežnom tovare bez zákazkovej úpravy je platba na dobierku dostupná pri objednávkach do celkovej hodnoty 100 €. Pri objednávkach nad 100 € je potrebná platba bankovým prevodom vopred.
Ak dopravca túto možnosť podporuje, dobierku je možné uhradiť aj platobnou kartou pri prevzatí zásielky.
Lehota splatnosti
Pri platbe bankovým prevodom je potrebné objednávku uhradiť do 5 kalendárnych dní od jej potvrdenia.
Pri zákazkovej výrobe a produktoch s potlačou začíname objednávku vyrábať až po pripísaní platby na účet a dodaní všetkých potrebných podkladov.
Ak platba nebude pripísaná v stanovenej lehote, objednávka môže byť zrušená.
Výroba a expedícia objednávok
Tovar, ktorý je označený ako skladom a nevyžaduje potlač ani inú zákazkovú úpravu, odosielame spravidla do 24 hodín od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky pri dobierke.
Pri produktoch s potlačou alebo inou zákazkovou úpravou je potrebné počítať s časom potrebným na ich výrobu. Predpokladaná lehota výroby je uvedená pri konkrétnom produkte alebo dohodnutá so zákazníkom.
Lehota na výrobu začína plynúť až po prijatí platby a všetkých potrebných podkladov k realizácii objednávky.
Ak je pri konkrétnom produkte uvedená iná dodacia alebo výrobná lehota, platí lehota uvedená pri danom produkte.
Tovar vyrobený na objednávku
Produkty upravené podľa požiadaviek zákazníka, napríklad tovar s vlastným logom, menom, textom, fotografiou alebo individuálnym grafickým motívom, sú vyrábané na zákazku.
Pred odoslaním podkladov na výrobu je zákazník povinný skontrolovať najmä správnosť textov, mien, rozmerov, farieb a dodanej grafiky.
Po začatí výroby už nemusí byť možné objednávku zmeniť alebo zrušiť.
Kontrola zásielky
Pri prevzatí odporúčame skontrolovať stav zásielky. Ak je obal viditeľne poškodený alebo zásielka javí známky poškodenia, odporúčame poškodenie zdokumentovať a spísať s dopravcom záznam o poškodení zásielky.
V prípade problémov nás čo najskôr kontaktujte, aby sme mohli pomôcť s riešením poškodenia alebo reklamácie.